Provide exceptional support for our applications and associated services. Answer phone calls, chat, and emails to troubleshoot issues customers face when using our products, including account access, setting up templates, sending documents, billing, etc. Meet and exceed service level goals. Utilize support tools and resources necessary to get the job done, including e-mail, chat, telephone, and Salesforce. Proactively identify improvements to the product, identify bugs and otherwise determine opportunities to enhance the customer experience.
INFORMACIÓN ADICIONAL
High School diploma
English Advanced level B2+
BENEFICIOS
Competitive Salary, Annual Bonus, Life Insurance, Medical Insurance, Dental Insurance.
RESUMEN DE LA EMPRESA
En Cognizant, diseñamos empresas modernas para mejorar la vida cotidiana. Porque nos dedicamos a tener un impacto duradero.
Por lo tanto, hacemos nuestra parte para promover la inclusión, preparar a las personas para el futuro del trabajo, elevar a las comunidades desatendidas y hacer la transición a un futuro circular y bajo en carbono.
Eso es lo que llamamos Engineering Impact for Good.
Las marcas más grandes en las que la gente confía todos los días, confíe en nuestra gente todos los días.
Durante los últimos 30 años, hemos establecido relaciones con empresas líderes en el mercado de todo el mundo.
• 344,400 Empleados en todo el mundo.
• $19.4B Total revenue.
• #19
• Fortune Modern Board 25
Que hacemos:
Transforma las experiencias
Alcanza nuevos niveles de comodidad, elegancia y belleza con experiencias hiperpersonalizadas que se conectan más rápido, generan crecimiento y generan lealtad a la marca.
Reimaginar los procesos
Descubra cómo la automatización de procesos y la tecnología pueden ayudar a su empresa a actuar con el tipo de información, precisión y velocidad necesarias en nuestro mundo que cambia rápidamente.
Modernizar la tecnología
Siga siendo relevante hoy y prepárese para el futuro con un software creado para aprender e implementar una potencia de procesamiento masiva, todo desbloqueado en la nube para crear valor en cada byte de datos.