Conduct Customer On-boarding call and validate new customer information (selling method, equipment install, BCT, contacts, phone, fax, email, frequency/call/delivery day and date, etc).
Follow selling priorities on every call (Refused PD, Will call Request, 10-2 BCT, Initial Orders, Offer additional product on Initial order, Sell VRU reminder).
Clarify, address and/or escalate questions or concerns related to customer setup or opening.
Assign customer to proper PDSR.
Inform Customer of Pepsi Rewards Plus program where applicable.
Sell/Introduce new products to customer to drive current and future revenue.
Handle AR issues including determining if credit application completed and when, where submitted, and escalation for resolution. Enter request for override code if directed by field.
INFORMACIÓN ADICIONAL
High School diploma or GED
English Level C1 Demonstrated verbal and written communication skills
1-2 years of prior customer service experience
Strong problem solving, analytical, and organizational skills
Proven ability to work independently with minimal or no supervision
BENEFICIOS
Competitive Salary, Annual Bonus, Life Insurance, Medical Insurance, Dental Insurance.
RESUMEN DE LA EMPRESA
En Cognizant, diseñamos empresas modernas para mejorar la vida cotidiana. Porque nos dedicamos a tener un impacto duradero.
Por lo tanto, hacemos nuestra parte para promover la inclusión, preparar a las personas para el futuro del trabajo, elevar a las comunidades desatendidas y hacer la transición a un futuro circular y bajo en carbono.
Eso es lo que llamamos Engineering Impact for Good.
Las marcas más grandes en las que la gente confía todos los días, confíe en nuestra gente todos los días.
Durante los últimos 30 años, hemos establecido relaciones con empresas líderes en el mercado de todo el mundo.
• 344,400 Empleados en todo el mundo.
• $19.4B Total revenue.
• #19
• Fortune Modern Board 25
Que hacemos:
Transforma las experiencias
Alcanza nuevos niveles de comodidad, elegancia y belleza con experiencias hiperpersonalizadas que se conectan más rápido, generan crecimiento y generan lealtad a la marca.
Reimaginar los procesos
Descubra cómo la automatización de procesos y la tecnología pueden ayudar a su empresa a actuar con el tipo de información, precisión y velocidad necesarias en nuestro mundo que cambia rápidamente.
Modernizar la tecnología
Siga siendo relevante hoy y prepárese para el futuro con un software creado para aprender e implementar una potencia de procesamiento masiva, todo desbloqueado en la nube para crear valor en cada byte de datos.